服务理念：南京天气在线气象科技有限责任公司成立以来，坚定不移地立足科技创新、潜心产品技术研发、注重产品品质和诚信服务。秉承开放、创新、合作、共赢的原则，以“软件提高效率，服务创造价值”的理念为行业用户提供优质服务。

逐步建立起遍布全国的服务网络，形成了一个统一的技术支持与售后服务体系。公司本着“软件提高效率，服务创造价值”的理念，以客户需求为本，重视服务网络和服务团队建设，注重提高服务质量。在服务网络方面，公司从创建之初就逐步搭建服务网点，结合公司自身特色，建立以北京为中心、以大区分公司为区域平台和已覆盖全国各地市的分支机构为服务渠道的三级服务支撑体系，形成了“总部支持区域平台，区域平台服务各地”的服务模式和服务网络，具有得天独厚的服务优势。

企业愿景：

中国气象服务第一品牌，世界一流知名企业

企业使命：

智慧气象服务主力军，气象服务产品创业与产业化推动者，推动气象服务事业发展！

发展战略：

产品战略：通过气象大数据平台为气象局搭建智慧气象服务平台，共同开发对气象服务有需求的单位；

平台化战略：搭建对气象服务有需求单位的服务平台；

生态化战略：通过设立气象互联网学院，投资基金，帮助有气象服务需求的单位和创业者提供服务；

品牌战略：不断丰富公司品牌的内涵。塑造知名品牌，打造驰名商标，实现品牌的规范管理和有效经营，保持品牌影响力，培植品牌竞争力，营造以品牌为支撑的和谐发展平台。